Τηλέφωνο: 211-8000-608
Δευτ-Παρ: 09:00-19:00
Εξυπ. Πελ.: 2118001716
Fax: 2118006544
Διεύθυνση Πρακτορείου:
Οδός Κορυτσάς 36-40 Πόλη: Βύρωνας
Δευτ-Παρ: 09:00-19:00
Εξυπ. Πελ.: 2118001716
Fax: 2118006544
Διεύθυνση Πρακτορείου:
Οδός Κορυτσάς 36-40 Πόλη: Βύρωνας
Συχνές Ερωτήσεις
Οι απαντήσεις για τις συχνότερες ερωτήσεις που δεχόμαστε καθημερινά. Για οποιαδήποτε άλλη απορία είμαστε στην διάθεσή σας για να σας βοηθήσουμε.
1) Πότε έχω επασφάλιστρο;
- Όταν ο ασφαλιζόμενος είναι κάτω των 23 ετών.
- Όταν ο ασφαλιζόμενος έχει άδεια ικανότητας οδήγησεως για διάρκεια μικρότερη του ενός έτους.
- Όταν η άδεια ικανότητας οδηγήσεως δεν είναι εκδιδόμενη απο το ελληνικό κράτος.
- Όταν ο ασφαλιζόμενος είναι υπαίτιος πάνω απο 2 αττυχημάτων μέσα σε ένα χρόνο.
2) Ποιοί δικαιούνται εκπτώσεις στην ασφάλεια αυτοκινήτου - μοτοσυκλέτας;
- Όλοι οι δημόσιοι υπάλληλοι
- Αστυνομικοί
- Στρατιωτικοί
- Νέα οχήματα κάτω του ενός έτους
- Ομαδικές ασφαλίσεις
- Οικογενειακή έκπτωση για πάνω απο 2 οχήματα
3) Πότε ανεβαίνει το bonus malus;
Όταν ο ασφαλιζόμενος είναι υπαίτιος 2 ατυχημάτων και πάνω κατά την διάρκεια ενός συμβολαίου. Η κάλυψη «προστασία bonus malus» μας καλύπτει μέχρι ένα ατύχημα.
4) Τι ισχύει όταν κλείσει μια ασφαλιστική εταιρεία;
Όταν κλείσει μια ασφαλιστική το συμβόλαιο δεν είναι πλέον σε ισχύ και για ένα μήνα έχουμε κάλυψη μόνο για αστική ευθύνη από το επικουρικό ταμείο του κράτους.
5) Το προσωρινό σήμα με καλύπτει;
Το προσωρινό σήμα ασφάλισης ισχύει σαν το κανονικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο για 1 μήνα.
6) Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Οι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:
-Αντικαταβολή με την παραλαβή του ασφαλιστηρίου από courier
-Με τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό Alpha bank ή Εθνική Τράπεζα
-Με πιστωτική κάρτα
7) Τα στοιχεία που αποστέλω στην ιστοσελίδα είναι ασφαλή;
Τα στοιχεία που αποστέλετε μέσω της ιστοσελίδας μας είναι προσωπικά δεδομένα και ασφαλή σύμφωνα με τους νόμους της χώρας μας.Δε δίνονται σε τρίτους για διαφημιστικούς ή άλλους λόγους,και χρησιμοποιούνται για προσφορά ή έκδοση ασφάλειας αυτοκινήτου ή ζωής.
8) Ποια είναι η πιο αξιόπιστη ασφαλιστική;
Το πρακτορείο μας συνεργάζεται μόνο με αξιόπιστες ασφαλιστικές.Εγγυόμαστε για την γρήγορη αποζημίωση σε περιπτώσεις ατυχημάτων.
9) Μετά την πώληση της ασφάλειας αυτοκινήτου μπορούμε να επικοινωνούμε σε περίπτωση ατυχήματος ή άλλου προβλήματος;
Μπορείτε να επικοινωνείτε τηλεφωνικά στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών 24 ώρες καθημερινά ή να κανονίζουμε ραντεβού είτε στο χώρο μας,είτε στο δικό σας.
10) Αν δεν εκδοθεί ένα συμβόλαιο με υπαιτιότητα της ασφαλιστικής και εγώ έχω πληρώσει,θα πάρω τα χρήματά μου πίσω;
Στην περίπτωση αυτή σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας ή σας ασφαλίζουμε σε άλλη ασφαλιστική εταιρεία.
11) Σε περίπτωση ατυχήματος που μπορώ να απευθυνθώ;
Μπορείτε να καλείτε τις ασφαλιστικές εταιρείες στα τηλέφωνα της φροντίδας ατυχήματος,τα οποία λειτουργούν όλο το 24ωρο ή να καλείτε εμάς στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών για να κανονίζουμε ραντεβού με πραγματογνώμονο και να φροντίζουμε τυχόν προβλήματά σας.
12) Στο εξωτερικό με καλύπτει η ασφάλεια αυτοκινήτου;
Για να υπάρχει κάλυψη στο εξωτερικό πρέπει να απευθυνθείτε σε εμάς για να εκδόσουμε την πράσινη κάρτα, με την οποία οι ασφαλιστικές σας καλύπτουν στις χώρες που αναγράφει αυτή.
13) Πώς συμπληρώνω μία φιλική δήλωση ατυχήματος;
Για οδηγίες συμπλήρωσης φιλικής δήλωσης κάντε κλικ ΕΔΩ.
Για δείγμα εντύπου φιλικής δήλωσης κάντε κλικ ΕΔΩ.
Οι απαντήσεις για τις συχνότερες ερωτήσεις που δεχόμαστε καθημερινά. Για οποιαδήποτε άλλη απορία είμαστε στην διάθεσή σας για να σας βοηθήσουμε.
1) Πότε έχω επασφάλιστρο;
- Όταν ο ασφαλιζόμενος είναι κάτω των 23 ετών.
- Όταν ο ασφαλιζόμενος έχει άδεια ικανότητας οδήγησεως για διάρκεια μικρότερη του ενός έτους.
- Όταν η άδεια ικανότητας οδηγήσεως δεν είναι εκδιδόμενη απο το ελληνικό κράτος.
- Όταν ο ασφαλιζόμενος είναι υπαίτιος πάνω απο 2 αττυχημάτων μέσα σε ένα χρόνο.
2) Ποιοί δικαιούνται εκπτώσεις στην ασφάλεια αυτοκινήτου - μοτοσυκλέτας;
- Όλοι οι δημόσιοι υπάλληλοι
- Αστυνομικοί
- Στρατιωτικοί
- Νέα οχήματα κάτω του ενός έτους
- Ομαδικές ασφαλίσεις
- Οικογενειακή έκπτωση για πάνω απο 2 οχήματα
3) Πότε ανεβαίνει το bonus malus;
Όταν ο ασφαλιζόμενος είναι υπαίτιος 2 ατυχημάτων και πάνω κατά την διάρκεια ενός συμβολαίου. Η κάλυψη «προστασία bonus malus» μας καλύπτει μέχρι ένα ατύχημα.
4) Τι ισχύει όταν κλείσει μια ασφαλιστική εταιρεία;
Όταν κλείσει μια ασφαλιστική το συμβόλαιο δεν είναι πλέον σε ισχύ και για ένα μήνα έχουμε κάλυψη μόνο για αστική ευθύνη από το επικουρικό ταμείο του κράτους.
5) Το προσωρινό σήμα με καλύπτει;
Το προσωρινό σήμα ασφάλισης ισχύει σαν το κανονικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο για 1 μήνα.
6) Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Οι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:
-Αντικαταβολή με την παραλαβή του ασφαλιστηρίου από courier
-Με τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό Alpha bank ή Εθνική Τράπεζα
-Με πιστωτική κάρτα
7) Τα στοιχεία που αποστέλω στην ιστοσελίδα είναι ασφαλή;
Τα στοιχεία που αποστέλετε μέσω της ιστοσελίδας μας είναι προσωπικά δεδομένα και ασφαλή σύμφωνα με τους νόμους της χώρας μας.Δε δίνονται σε τρίτους για διαφημιστικούς ή άλλους λόγους,και χρησιμοποιούνται για προσφορά ή έκδοση ασφάλειας αυτοκινήτου ή ζωής.
8) Ποια είναι η πιο αξιόπιστη ασφαλιστική;
Το πρακτορείο μας συνεργάζεται μόνο με αξιόπιστες ασφαλιστικές.Εγγυόμαστε για την γρήγορη αποζημίωση σε περιπτώσεις ατυχημάτων.
9) Μετά την πώληση της ασφάλειας αυτοκινήτου μπορούμε να επικοινωνούμε σε περίπτωση ατυχήματος ή άλλου προβλήματος;
Μπορείτε να επικοινωνείτε τηλεφωνικά στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών 24 ώρες καθημερινά ή να κανονίζουμε ραντεβού είτε στο χώρο μας,είτε στο δικό σας.
10) Αν δεν εκδοθεί ένα συμβόλαιο με υπαιτιότητα της ασφαλιστικής και εγώ έχω πληρώσει,θα πάρω τα χρήματά μου πίσω;
Στην περίπτωση αυτή σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας ή σας ασφαλίζουμε σε άλλη ασφαλιστική εταιρεία.
11) Σε περίπτωση ατυχήματος που μπορώ να απευθυνθώ;
Μπορείτε να καλείτε τις ασφαλιστικές εταιρείες στα τηλέφωνα της φροντίδας ατυχήματος,τα οποία λειτουργούν όλο το 24ωρο ή να καλείτε εμάς στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών για να κανονίζουμε ραντεβού με πραγματογνώμονο και να φροντίζουμε τυχόν προβλήματά σας.
12) Στο εξωτερικό με καλύπτει η ασφάλεια αυτοκινήτου;
Για να υπάρχει κάλυψη στο εξωτερικό πρέπει να απευθυνθείτε σε εμάς για να εκδόσουμε την πράσινη κάρτα, με την οποία οι ασφαλιστικές σας καλύπτουν στις χώρες που αναγράφει αυτή.
13) Πώς συμπληρώνω μία φιλική δήλωση ατυχήματος;
Για οδηγίες συμπλήρωσης φιλικής δήλωσης κάντε κλικ ΕΔΩ.
Για δείγμα εντύπου φιλικής δήλωσης κάντε κλικ ΕΔΩ.
